Perguntas Frequentes
Separamos a seguir as dúvidas mais comuns
Tópicos
Geral
O ListaPresentes é um aplicativo?
Sim. Você cria sua lista de presentes através do nosso aplicativo, e os seus convidados compram através de um link, sem precisar baixar o app.
O ListaPresentes é cobrado?
Para você, não. Criar e usar a sua lista é grátis, sem mensalidade, e você recebe o valor completo de cada presente, sem descontos. As taxas da transação (tarifa de serviço de 6,99% e tarifas bancárias de 3,99%) são pagas pelo convidado e já vêm incluídas no valor que ele vê ao dar o presente.
Para que tipo de evento o ListaPresentes é indicado?
Para todo evento que convidados possam contribuir seja com presentes ou financeiramente. Aniversários, Chá de Fraldas, Casamentos, Chá Revelação, Formaturas, Chá de Panela, etc.
Como envio minha lista aos meus convidados?
Se você tiver um convite digital para seu evento, basta incluir o link dentro dele. Agora, se você tiver um convite físico, você pode incluir o QR Code que leva ao seu link. E em qualquer outra situação, você sempre pode enviar seu link para convidados pelo WhatsApp ou meio de comunicação de sua preferência.
Meus convidados
O meu convidado precisa baixar o aplicativo?
Não. O seu convidado acessa sua lista através do seu link/QR Code exclusivo, que pode ser divulgado através do convite, via WhatsApp ou outro meio de comunicação de sua preferência.
O meu convidado precisa fazer cadastro?
O cadastro do seu convidado é opcional. O app solicita apenas dados básicos e essenciais para a realização da compra (nome, WhatsApp, dados de pagamento).
Como saber se meu convidado acessou o link?
No ListaPresentes temos relatórios de acessos ao seu link, que inclui também acessos ao carrinho, e pedidos feitos por cada convidado.
Pedidos
Como serei informado de um novo pedido?
Cada vez que um convidado fizer um pedido, você receberá imediatamente uma notificação no seu aplicativo, e todos os pedidos estarão disponíveis na aba "Pedidos"
Quais são as formas de pagamento aceitas?
O seu convidado poderá pagar via Cartão de Crédito ou Pix.
Recebimentos
Como receberei meus pagamentos?
Pelo Pix. Você acompanha tudo no menu Evento/Extrato do app e, quando quiser sacar, é só tocar em "Sacar". O valor cai no seu Pix em até 1 dia útil. Presentes pagos com Pix podem ser sacados na hora, e os pagos no cartão ficam disponíveis para saque em 30 dias.
Existe alguma taxa para mim?
Você recebe o valor completo dos presentes. A única cobrança para você é no saque: o primeiro é grátis e, a partir do segundo, cada saque custa R$ 3,67. Os detalhes estão na tela "Tarifas e prazos" do app.